Infogérance informatique, qu'est-ce que c'est?

Chefs d'entreprise vous avez surement déjà entendu parler d'infogérance informatique dans vraiment savoir de quoi il s'agissait véritablement. C'est bien dommage car l'infogérance informatique c'est un service professionnel très intéressant pour tout type de structure. Nous allons dans cet article vous expliquer de quoi il s'agit, la façon dont ces sociétés fonctionnent et l'intérêt qu'elles présentent.

Définition de l'infogérance informatique

Infogérance informatique

L'infogérance informatique est comme son nom d'indique la gestion de votre parc informatique par une société ou un prestataire extérieur à votre entreprise.

Que gèrent ces sociétés?

Les missions des sociétés d'infogérance peuvent être nombreuses et variées et dépendent de votre activité professionnelle.

Parmi les missions d'infogérance informatique les plus courantes ont a :

  • l'entretien des ordinateurs,
  • la réparation des claviers,
  • la réparation des moniteurs,
  • la réparation des souris,
  • l'entretien et la réparation des imprimantes et des scanners,
  • le dépannage informatique qui fait suite à un piratage,
  • la gestion de l'intranet,
  • la gestion et la créations des comptes mails des salariés,
  • la maintenance et la sauvegarde du site internet,
  • la maintenance du réseau,
  • la maintenance de tous les systèmes de communication de l'entreprise comme la téléphonie,
  • la formation des employés à l'usage des logiciels informatiques installés sur leurs machines,
  • les mises à jour des logiciels,
  • l'achat de matériel informatique,
  • la revente du matériel informatique obsolète.

Le contrat d'infogérance

Lorsque vous faite appel à une entreprise d'infogérance informatique, tout commence par un devis. Un expert se rend dans vos locaux afin de faire le détail précis de l'ensemble du parc informatique. Puis, à la suite d'un entretien long et détaillé avec l'équipe dirigeante, la société définit vos besoins actuels et vos besoins futurs. Enfin, à la suite de tout cela, on reçoit un devis qui détaille l'intégralité des missions à réaliser chaque mois ainsi que le tarif associé.